培训现场

为提升管理者在日常复杂工作中的应对能力、组织水平、管理技巧，让每个管理者成为一名教练员，激发下属潜能，提高团队士气，让员工在工作中热情饱满，有效地完成工作。澳门赌场人才交流开发中心于6月6日举办了《行政管理中结构化思维——做教练式管理者》培训，培训由高级人力资源管理培训讲师陶娟主讲，来自各院所、企事业单位的行政管理人员共计40余人参加。

培训以几段极具寓意的短片开场后，陶娟将学员分为6组，通过成员讨论制定组名、组徽、目标、标志性动作等。随后分组讨论“做经理意味着什么”、“对自己的现状是否满意”、“喜欢什么样的下属”三个问题，陶娟点评了学员们对每个问题的看法，并引出课程的主题——“教练式管理”。

陶娟通过对经理和员工之间区别的分析，说明“管理者”更多应该是“做人”的工作，应重视对员工的培养、激励，所谓领导力即“对他人施加影响的能力”，使学员充分认识到“管理者”这一角色及其职责。其次，通过分析自制录像案例中相同情境下“管理者”对待员工的不同方式得到员工不同反应，来讲解什么是教练式管理、教练式管理与教学式管理的区别、如何实现教练式管理以及教练式管理的操作流程。

整个培训，陶娟通过中外经典管理案例及日常生活中实例的运用，深入浅出地为大家讲解，并通过小组讨论、模拟练习、互动交流等形式使大家活学活用，充分体会到了何为教练式管理、如何进行教练式管理。学员纷纷表示，这样的培训使大家增强了意识，掌握了方法，提高了能力。